0,00 лв. 0
Любими

Сертификат за качество

 

+359 889 345 488   Контакт с нас

 

 

0,00 лв. 0

Регистрация

Съзадайте нов профил

Политика за използване на бисквитки

С цел предоставянето на персонализирани и адекватни услуги чрез нашия уебсайт, “АРТЕК-92” ООД има нужда от технология за запаметяване и съхраняване на информация за използването му от Вас. За това, понякога се налага да записваме на устройствата на потребителите малки файлове с данни. Това става с помощта на т.нар. бисквитки.

Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, съдържащи малки количества информация, които се запазват на Вашия компютър, мобилно или друго устройство или в паметта на Вашия уеб браузър. Те помагат на сайта ни да Ви разпознае и запазват информация за Вашите потребителски предпочитания (потребителско име, език, приели ли сте политиката ни за бисквитки, респ. какви настройки за бисквитките сте избрали, както и други настройки за показване). По този начин не се налага да ги въвеждате всеки път, когато посещавате сайта или преминавате от една страница към друга. Сами по себе си, бисквитките не съдържат информация с личен характер и не идентифицират личността на интернет потребителите, като служат единствено за идентификатор на дадено устройство.

Информацията, събрана чрез използването на бисквитки, не може да бъде свързана с конкретно лице и не се използва за установяване на самоличността Ви. Въпреки че бисквитките се отнасят до анонимни данни, ние третираме бисквитките като лични данни, като прилагаме по отношение на тях всички стандарти на Общия регламент за защита на личните данни (GDPR). Затова бисквитки се запазват на Вашия компютър, мобилно или друго устройство или в паметта на Вашия уеб браузър само ако дадете изрично съгласие за това.

Всички данни, събрани чрез бисквитките, са изцяло под наш контрол. Използването на събраните бисквитки е много ограничено и е свързано с технически цели – подобряване и персонализиране на функционалността на нашия уебсайт. Ние не използваме бисквитките за цели, различни от посочените в настоящата Политика.

По-подробна информация относно бисквитките и тяхната функционалност можете да откриете на http://www.aboutcookies.org.

Вие можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Имайте предвид обаче, че премахването или блокирането на бисквитките може да повлияе на използването на нашия уебсайт, като ограничи достъпа Ви до определени функционалности или части от него.

Видове бисквитки, които използваме

  • Необходими (функционални) бисквитки

Тези бисквитки правят възможна коректната работа на нашия уебсайт, тъй като Ви дават възможност да разглеждате информацията в него и да използвате неговите функции. Чрез тях запаметяваме Вашите настройки за показване като език, контраст на цветовете или размер на шрифта, както и дали сте приели използването на бисквитки на този сайт. Някои от тези бисквитки са сесийни, а други – постоянни. Сесийните бисквитки са временни файлове, които остават в терминал до завършването на потребителската сесия или затваряне на приложението. Постоянните бисквитки остават на терминала на потребителя за срока, определен от параметрите на бисквитката или докато не се изтрият ръчно от потребителя.

Тези бисквитки ни позволяват да съобразим работата на нашия сайт с предпочитанията на нашите посетители, за да използвате неговата пълна функционалност, да гледате видеата в него, да Ви показваме цените спрямо валутата и ДДС за съответната държава и др. подобни. Тази информация е изцяло анонимна, използва се за много ограничени цели и се съхранява ограничен период от време.

  • Аналитични бисквитки

Ние използваме аналитични инструменти, които ни дават възможност да разберем каква е посещаемостта на нашия сайт, лесно ли работят нашите посетители с него и какво ги интересува от неговото съдържание. Събраната чрез тези бисквитки информация се използва изключително и само за статистически цели и за подобряване на съдържанието и функционалността на сайта. Тя не се използва за лично идентифициране на посетителите на сайта. Ние не получаваме никаква информация за Вашите лични данни. Тези бисквитки ни показват кои страници от сайта ни сте разгледали, дали сте посетили сайта ни през мобилно или десктоп устройство и други анонимни данни. Аналитичните инструменти се предоставят от Google Analytics и Adobe Analytics и събраната информация за Вашия IP адрес не се свързва с каквато и да е друга информация, съхранявана от Google и Adobe.

  • Бисквитки за прецизно таргетиране

Тези бисквитки не съхраняват лична информация, а съдържат само информация за това как сте използвали нашия сайт. Те могат да бъдат задействани от наши рекламни партньори, за да Ви показват само информация, която е релевантна за Вас. Например, такива са бисквитките на Facebook, LinkedIn, Google, Microsoft/Bing Ads, Instagram, Pinterest, Twitter и др.

Нашият сайт използва следните бисквитки:

НАИМЕНОВАНИЕ

ДОСТАВЧИК

ЦЕЛ

СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

__zlcid

dilios.bg

използва се комуникация на сайта с потребителите чрез фукцията Live Chat

24 часа

__zlcmid

dilios.bg

използва се комуникация на сайта с потребителите чрез фукцията Live Chat

12 месеца

__zlcstore

.dilios.bg

използва се комуникация на сайта с потребителите чрез фукцията Live Chat

1 минута

_fbp

.dilios.bg

използва се от Facebook за доставяне на подходящи за потребителя реклами

3 месеца

_ga

.dilios.bg

използва се разпознаване на уникалните посещения на сайта чрез Google Analytics

24 месеца

_gat

.dilios.bg

използва се за събиране на информация как потребителите използват сайта чрез Google Analytics

1 минута

_gcl_au

.dilios.bg

използва се от Google AdSense за експериментиране с ефективността на рекламите на уеб сайтовете, които използват техните услуги

3 месеца

_gd1604118785022

.dilios.bg

функционална бисквитка, която се използва за записване на абонаментите за онлайн бюлетина

постоянно

_gid

.dilios.bg

използва се отчитане на броя на посещения на сайта, от коя държава са тези посещения и др.подобни чрез Google Analytics

1 ден

frontend

.dilios.bg

сесийна бисквитка за страници с SSL защита  (HTTPS). Идентифицира потребителя, който разглежда сайта като „гост“ или като „регистриран потребител“

4 часа и 30 минути

frontend_cid

.dilios.bg

сесийна бисквитка за страници с SSL защита  (HTTPS). С нея са свързани функции като „Последно прегледани елементи“ или запазване на състоянието, когато потребителят е влязъл чрез профила си

4 часа и 30 минути

newsletterpopup_disable_popup_1

dilios.bg

запазва затварянето на pop-up прозореца за записване за онлайн бюлетина

3 минути

cookielaw

.dilios.bg

запаметява разрешението на потребителя за използване на бисквитки

12 месеца

external_no_cache

.dilios.bg

техническа бисквитка, която запаметява дали кеширането на страницата е разрешено или не

1 час

_gat_UA-23453620-1

.dilios.bg

използва се за отчитане на заявка на потребителя (напр. добавяне на продукт в количката)

1 минута

mailchimp_landing_page

.dilios.bg

измерва броя на уникалните посещения на сайта и регистрация на потребителски профили

до изтичане на сесията

nsp_v

.dilios.bg

отчита, че потребителят е създал свой потребителски профил

1 месец

persistent_shopping_cart

.dilios.bg

отчита, че потребителят е влязъл в потребителския си профил

1 минута

store

.dilios.bg

отчита, че потребителят е избрал английската версия на сайта

12 месеца

test_cookie

.doubleclick.net

отчита дали потребителят е разрешил бисквитките на своя уеб браузър и се използва за показване на реклами

15 минути

IDE

.doubleclick.net

използва се за показване на реклами

13 месеца

fr

.facebook.com

използва се за показване, измерване и подобряване на рекламите

3 месеца

NID

.google.com

използва се за съхраняване на предпочитанията на браузъра за вашия акаунт в Google (напр. резултати на страница), както и за персонализиране на реклами в Google

6 месеца

 

Управление на бисквитките

Всяко приложение за достъп до интернет страници позволява съхраняването на бисквитки по подразбиране. Тези настройки могат да бъдат променени така, че автоматичното управление на бисквитките да бъде блокирано от уеб браузъра или потребителят да бъде информиран всеки път, когато се изпращат бисквитки до неговия компютър. Подробна информация за възможностите и начините на управление на бисквитки може да бъде намерена в настройките на на уеб браузъра. Посещавайки нашия сайт, Вие ще бъдете информирани за използваните от сайта бисквитки, както и ще можете да приемате използването на бисквитки по начина, описан в настоящата Политика, да ограничите използването на някои бисквитки или да забраните всички бисквитки. Имайте предвид обаче, че премахването или блокирането на бисквитките може да повлияе на използването на нашия уебсайт, като ограничи достъпа Ви до определени функционалности или части от него. Ако изтриете всички бисквитки, предпочитанията, които сте съхранили също ще бъдат изтрити. Сайтът не може обаче да изисква съгласие от Вас за използване на т.нар. функционални бисквитки, доколкото това съгласие Вие сте предоставили на Вашия уеб браузър. Сайтът единствено Ви информира за бисквитките и Ви указва как можете да ги управлявате. Съгласие изискваме от Вас за бисквитки, различни от функционалните, както и бисквитки и подобни технологии, които са на трети лица.

По всяко време можете да изтриете всички бисквитки, които вече са инсталирани на Вашето устройство или уеб браузър, както и да настроите Вашите браузъри да ги блокират.

За повече информация как да промените настройките на Вашия браузър, за да блокирате или филтрирате бисквитки, посетете https://www.pcmag.com/how-to/how-to-control-and-delete-cookies-on-your-browserhttps://www.aboutcookies.org или http://www.cookiecentral.com.

Ние използваме следните доставчици на услуги и можете да научите повече за техните политики за защита на личните данни и как да се откажете от техните бисквитки, като посетите техните сайтове:

Google AdWords

Нашият уебсайт използва услугата Google AdWords, предоставена от Google. Чрез нея рекламната ни дейност се свързва с рекламната мрежа Adwords посредством „бисквитки“. Ние не събираме данни за потребителите посредством Google AdWords. Ако не желаете да Ви бъде показвана реклама чрез Google AdWords, можете да я изключите на https://adssettings.google.com/

Facebook-Pixel

Нашият уебсайт използва Facebook-пиксел. Това е HTML код, чрез който не се събира лична информация директно, а се използва наличната информация за потребителя с цел повторно насочване към нашия уебсайт при сърфирането му в Интернет. При това действие обаче ние не знаем кой е потребителят.

Facebook-пикселът измерва реализациите на различните устройства и позволява автоматично създаване на целеви групи от посетители на сайта.

Plug-in (Плъгини) и Социални медии

В нашия уебсайт са интегрирани бутони за споделяне към социалните мрежи чрез приложението AddtoAny. При използването на това приложение не събираме лични данни. За повече информация относно Политиката за поверителност на AddtoAny, можете да посетите https://www.addtoany.com/privacy

Всички бутони за споделяне са настроени в съответствие с изискванията за защита на личните данни. Само когато кликнете върху съответния “бутон за споделяне” на този уебсайт се установява пряка връзка между Вашия браузър и сървъра на администратора на съответната социална мрежа. Според администраторите на социалните мрежи, не се събират лични данни от социалните мрежи без кликване върху съответния бутон за споделяне.

Само при регистрирани членове се събират и обработват такива данни, включително и IP-адреса. Ако не искате Вашето посещение на нашия уебсайт да бъде свързано със съответния потребителски профил в социалната мрежа, моля, излезте от потребителския си профил в съответната социална мрежа.

Ние не разполагаме с информация относно съдържанието на предоставяните данни и начина на тяхното използване от страна на социалните мрежи, за това Ви препоръчваме да се запознаете с правилата за поверителност на съответните социални мрежи преди да натиснете съответния “бутон за споделяне”.

Уебсайтът ни може да включва и притурки. Това са интерактивни мини-програми, които функционират в нашата страница, за да предоставят специфични услуги от други компании. Например, да показват новини, видеа и други. Възможно е чрез притурки да се събира лична информация, например адреса на Вашата електронна поща. Притурките може също да задават „бисквитки“, които да позволяват правилното им функциониране. Информацията, събирана от притурка, се ръководи от политиката за поверителност на компанията, която е създала притурката.

Ние използваме и Zendesk като наша Live Chat услуга. Тези бисквитки ни позволяват да общуваме с Вас чрез Live Chat. Zendesk запазва и Zendesk Live Chat ID, което разпознава устройството, от което сте се свързали с нас, между отделните Ви включвания в чат сесията. Можете да прочетете тяхната Политика за поверителност на https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

 

“АРТЕК-92” ООД може по своя преценка да променя и допълва настоящата Политика за използване на бисквитки по всяко време. В случай на изменение на тази Политика, ние ще посочим датата на промяна и това изменение ще влезе в сила по отношение на Вас и Вашите данни след датата на това изменение или от друга, изрично посочена по-късна дата.

Защита на Личните Данни

Настоящата Декларация за поверителност съдържа задължителната информация относно събирането на лични данни от “АРТЕК-92” ООД, включително чрез нашия интернет сайт https://dilios.bg, чрез онлайн магазина www.amazon.de и социалните мрежи, обработването и съхраняването им, както и за правата на лицата във връзка със защитата на техните лични данни.

Прилагайки пакет от организационни и технически мерки, ние се стремим да гарантираме високо ниво на сигурност на личните данни и защита срещу нерегламентирана обработка, унищожаване или повреждане.

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ И ОТГОВОРНИКА ПО ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

  • Наименование: “АРТЕК-92” ООД
  • ЕИК: 130748285
  • Седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Искър, ул. „Неделчо Бончев“ № 29
  • Aдрес за кореспонденция: гр. София, р-н Искър, ул. „Неделчо Бончев“ № 29
  • E-mail: info@dilios.bg
  • Телефон за контакт:  02/9 29 41 41 

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО КОМПЕТЕНТНИЯ НАДЗОРЕН ОРГАН

  • Комисия за защита на личните данни
  • Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  • Телефон за контакт: 02 915 3 518
  • Email: kzld@cpdp.bg
  • Уеб сайт: www.cpdp.bg

“АРТЕК-92” ООД СЪБИРА, ОБРАБОТВА И СЪХРАНЯВА ЛИЧНИ ДАННИ ЗА СЛЕДНИТЕ ЦЕЛИ:

  • индивидуализация на страна по договора и лицата за контакт във връзка със сключване на нов или изменение на съществуващ договор, разяснения за ползваните услуги и изпълнение на сключен договор;
  • управление на Вашите поръчки, запитвания, обработване на жалби и гаранционни въпроси за продуктите, връщане на суми и стоки, замяна на продукти, както и въпроси, свързани с предоставяне на техническа помощ чрез електронна поща, по телефон или чрез социалните мрежи за създаване на акаунт и възстановяване на забравена парола за достъп до уебсайта ни;
  • регистрация на потребителски профил и осигуряване на пълна функционалност при предоставянето на услугите ни;
  • изпълнение на задължения във връзка с продажбата от разстояние и продажбата извън търговския обект, предвидени в Закона за защита на потребителите;
  • изпълнение на задължения, предвидени в Закона за мерките срещу изпирането на пари и правилника за прилагането му;
  • счетоводни цели – издаване на фактури, извършване на данъчно–осигурителен контрол от съответните компетентни органи и други задължения, предвидени в Закона за счетоводството, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други нормативни актове във връзка с воденето на правилно и законосъобразно счетоводство;
  • предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в Закона за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 година и др. нормативни актове;
  • за осигуряване на безопасността на служителите и посетителите на нашите обекти и охрана на имущество;
  • статистически цели;
  • маркетингови цели - изпращане на информационни съобщения, включително такива с рекламен и промоционален характер, ако изрично сте дали Вашето съгласие за това;
  • подобряване и индивидуализиране на услугите и продуктите от нашия сайт чрез предлагане на подходящи за Вас оферти за нови продукти и услуги, които могат да са от интерес за Вас.

Когато сме получили Ваше запитване чрез някоя от контактните ни форми, ще ползваме предоставените ни данни за контакт, за да се свържем с Вас и да предоставим информацията или съдействието, от което се нуждаете.

СРОК ЗА СЪХРАНЯВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

„Артек-92” ООД няма да съхранява Вашите лични данни за период, по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които ги обработваме. При определяне на подходящия период за съхранение, вземаме под внимание количеството и естеството на личните данни, целите, поради които ги обработваме, както и дали можем да постигнем тези цели с други средства. Ние се съобразяваме и със съответните законови изисквания за съхранение на определени категории данни, за да изпълним задълженията си, произтичащи от нормативен акт или от договор, както и за да защитим законовите си права в случай на предявяване на иск. Ние може да съхраняваме някои от личните Ви данни и за по-дълъг срок до изтичане на съответната погасителна давност с цел защита при евентуални претенции на клиенти и доставчици във връзка с изпълнение/прекратяване на договори с нас, както и за по-дълъг срок в случай на вече възникнал правен спор до окончателното му решаване с влязло в сила съдебно решение. 

Лични данни на настоящи и бивши служители по трудово правоотношение

            Цел: спазване на трудовия договор и изискванията на трудовото, осигурителното и данъчното законодателство, изплащане на заплати, възнаграждения, обезщетения;

            Основание за обработването: Изпълнение на законово задължение: Кодекс на труда; Кодекс за социално осигуряване; Закон за здравното осигуряване; Закон за данъците върху доходите на физическите лица, Наредба за медицинската експертиза, Наредба за установяване, разследване, регистриране и отчитане на трудовите злополуки. Изпълнение на договорно задължение: Трудови договори с персонала. Съгласие на субекта - за изплащане на възнаграждения и обезщетения по банков път;

            Срок - трудов договор, заповеди за назначаване, преназначаване и прекратяване на трудовия договор, заповеди за ползване на неплатен отпуск до 30 дни годишно, ведомости за заплати, както и други документи, въз основа на които може да се установи трудов/осигурителен стаж - 50 години, считано от 1-ви януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят; болнични листове и други документи – 3 години, считано от 1-ви януари на годината, следваща годината, в която са издадени; счетоводни регистри и финансови отчети, включително документи за данъчен контрол, одит и последващи финансови инспекции – 10 години, считано от 1-ви януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят; данни за регистриране на трудови злополуки – 5 години от датата на регистрацията.

Лични данни на кандидати за работа

            Цел: да се подберат и назначат на работа на определени позиции, кадрово обезпечение на дейностите на дружеството;

            Основание за обработването: съгласие на субекта;

Срок - 6 месеца съгласно чл. 25к от Закона за защита на личните данни или до оттегляне на съгласието, ако е оттеглено преди изтичане на този срок.

 

Лични данни на КЛИЕНТИ

            Цел: да се изпълни сключения договор за продажба и доставка на стоки; маркетингови цели - изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер;

            Основание за обработването: Изпълнение на договорно задължение - сключения договор за продажба и доставка на стоки. Изпълнение на законово задължение – Закон за счетоводството, Закон за данък върху добавената стойност, Закон за корпоративното подоходно облагане. Съгласие на клиента - за изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер;

        Срок - 6 години, считано от 1-ви януари на годината, следваща годината, в която са прекратени или изпълненени продажбите/доставките съгласно чл. 110 от Закона за задълженията и договорите във връзка със защитата на правата и интересите на дружеството при евентуални спорове, а за документи за данъчен контрол, одит и последващи финансови инспекции – 10 години, считано от 1-ви януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят. Оттегляне на даденото съгласие - за изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер.

Лични данни на контрагенти/доставчици на услуги

            Цел: да бъдат идентифицирани правилно и да бъдат изпълнени задълженията по договорите с тях;

            Основание за обработването: Изпълнение на договорно задължение - сключения договор. Изпълнение на законово задължение – Закон за счетоводството, Закон за данък върху добавената стойност, Закон за корпоративното подоходно облагане;

        Срок - 6 години, считано от 1-ви януари на годината, следваща годината, в която са прекратени договорните правоотношения съгласно чл. 110 от Закона за задълженията и договорите във връзка със защитата на правата и интересите на дружеството при евентуални спорове, а за документи за данъчен контрол, одит и последващи финансови инспекции – 10 години, считано от 1-ви януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят.

Лични данни на лица, регистрирали потребителски профил на сайта https://dilios.bg

            Цел: да бъдат идентифицирани правилно и да бъдат изпълнени задълженията по договорите за продажба и доставка на стоки, сключени с тях; маркетингови цели - изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер;

            Основание за обработването: Изпълнение на договорно задължение - сключения договор за продажба и доставка на стоки. Съгласие на клиента – за регистрация на потребителски профил и за изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер;

        Срок - 6 години, считано от 1-ви януари на годината, следваща годината, в която са прекратени или изпълненени продажбите/доставките съгласно чл. 110 от Закона за задълженията и договорите във връзка със защитата на правата и интересите на дружеството при евентуални спорове. Оттегляне на даденото съгласие - за изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер и за заличаване на регистрирания потребителски профил.

 

Лични данни на лица, абонирали се за онлайн бюлетин

            Цел: маркетинг и реклама - изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер;

            Основание за обработването: Съгласие на лицето;

        Срок – до оттегляне на даденото съгласие.

Лични данни на лица, които СА ГИ ПРЕДОСТАВИЛИ ПРИ ПУБЛИКУВАНЕ НА КОМЕНТАР, СЪОБЩЕНИЯ И ДР. ПОДОБНИ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ

            Цел: маркетинг и реклама – уведомяване на потребителите за нови продукти и артикули, намаления на цени и други промоции, популяризиране на продуктите и услугите ни, вкл. чрез организиране на игри с предметни награди и др.подобни;

            Основание за обработването: Съгласие на лицето;

        Срок – до оттегляне на даденото съгласие.

 

Лични данни на КЛИЕНТИ, СЪБРАНИ В РЕЗУЛТАТ НА ИЗВЪРШЕНИ ПРОВЕРКИ ПО змип И ппзмип

           

Цел: идентификация на клиента (физически лица, юридически лица и други правни образувания), вкл. законни представители, прокуристи, пълномощници и действителни собственици;

            Основание за обработването: Изпълнение на законово задължение – Закон за мерките срещу изпирането на пари и правилника за прилагането му;

        Срок – 5 години съгласно чл. 67 от ЗМИП.

 

Лични данни ОТ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

           

Цел: контрол на работния процес и спазване на работното време, осигуряване безопасността на служителите и посетителите на нашите обекти, както и охрана на имуществото на дружеството;

            Основание за обработването: Съгласие на лицето и законен интерес;

        Срок – 2 месеца съгласно чл. 56, ал. 4 от Закона за частната охранителна дейност. Записите се запазват за по-дълъг срок в случаите, когато е нужно за целите на разследване на престъпления или нарушения, за което “АРТЕК-92” ООД уведомява разследващия орган – полиция, прокуратура, Комисия за защита на личните данни и др.

            Достъп до данните от видеонаблюдение има единствено “АРТЕК-92” ООД. Такъв достъп се предоставя и на компетентните държавни органи в предвидените в закон случаи. Физическите лица имат право на достъп до тези записи само в частта, която се отнася до тях. В случаите, когато при осъществяване правото на достъп на физическото лице могат да се разкрият лични данни и за трето лице, но няма техническа възможност за заличаване/маскиране на образите на другите лица-обект на видеонаблюдението, достъп до видеозаписи може да бъде предоставен само със съгласието на всички лица-обект на видеонаблюдението.

СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ЧРЕЗ НАШИЯ УЕБСАЙТ, ОНЛАЙН МАГАЗИНА WWW.AMAZON.DE и социалниTE мрежи

Вие можете да разглеждате публичната част от съдържанието на нашия уебсайт без да въвеждате каквито и да било лични данни.

Възможно е на някоя от страниците на нашия уебсайт да Ви помолим да предоставите свои данни, за да Ви предоставим поискана от Вас информация, да закупите избрани артикули, да регистрирате потребителски профил, както и в случаите, когато желаете да се свържете с нас. Ние не събираме чрез нашия уебсайт каквато и да било финансова информация за Вас, вкл. номера на кредитни и дебитни карти. Вие не сте длъжни да ни предоставите поисканата лична информация, но ако не го направите, “АРТЕК-92” ООД може да не е в състояние да Ви предостави поисканата услуга или информация.

Ако харесате нашата фейсбук страница и/или публикувате коментар, отзив или съобщения чрез социални мрежи, ние събираме:

  • имена;
  • снимка;
  • други данни, предоставени от лицето на съответната социална мрежа - пол, семейно положение, професия, образование, месторождение и др.

В случай че предоставяте Ваши лични данни на “АРТЕК-92” ООД посредством Viber, Skype, фейсбук или друга платформа/социална мрежа, Ви информираме, че тези платформи/уебсайтове/социални мрежи имат свои собствени правила за поверителност и че не поемаме никаква отговорност или отговорност за тези правила, доколкото обработката от тяхна страна не може да се контролира от “АРТЕК-92” ООД. В тази връзка Ви препоръчваме да проверите тези правила преди да ни изпратите личните си данни посредством тези уебсайтове/приложения/платформи.

ЧРЕЗ НАШИЯ ИНТЕРНЕТ САЙТ https://dilios.bg “АРТЕК-92” ООД СЪБИРА, ОБРАБОТВА И СЪХРАНЯВА СЛЕДНИТЕ ВИДОВЕ ЛИЧНИ ДАННИ:

  • електронна поща – тя е необходима, за да можем да Ви изпращаме нашия онлайн бюлетин и други съобщения с рекламен характер, когато сте се абонирали или сте дали съгласието си за тях;
  • имена, телефон за контакт и електронна поща – тези данни събираме чрез нашата форма за контакт и са необходими за предоставяне на поискана от Вас информация или услуга, както и за упражняване на Ваши законови права;
  • имена, телефон за контакт, електронна поща, основен адрес и адрес за доставка, Facebook или Google профил – тези данни събираме, когато сте избрали да регистрирате Ваш потребителски профил на нашия интернет сайт. Те са необходими за сключването и изпълнението на договорите за продажба и доставка на закупени стоки от онлайн магазина ни, за предоставяне на поискана от Вас информация или услуги, както и за упражняване на Ваши законови права. При свързване на Вашия профил в сайта с профила Ви във Facebook или Google, ние получаваме и информацията от тези профили (напр. приятели или контакти). Информацията, която получаваме от тези услуги, зависи от настройките и от декларациите за поверителност, така че всяко лице следва да провери какви са те;
  • имена, телефон за контакт, електронна поща и адрес за доставка – тези данниса необходими, за да направите поръчка на нашия онлайн магазин, когато нямате регистриран профил, както и за сключването и изпълнението на договорите за продажба и доставка на закупените стоки;
  • имена и ЕГН/ЛНЧ – тези данни събираме, когато изрично сте посочили, че желаете да Ви бъде издадена данъчна фактура като физическо лице за закупените артикули от нашия онлайн магазин;
  • номер на банкова сметка – такива данни събираме само ако сте закупили артикули от нашия онлайн магазин с наложен платеж, но впоследствие сте поискали да ги върнете и да получите обратно платената цена. Не се събира финансова информация за банкови карти в случаите, когато клиентът използва онлайн платформа за плащане – ePay.bg или БОРИКА. Ако сте поискали да заплатите поръчания продукт или услуга по банков път чрез нареждане на плащането от Ваша банкова сметка на каса в банка или чрез онлайн банкиране, ще получим информация за нейния номер;
  • информация относно използването от Ваша страна на нашия уебсайт и/или услуги – IP адрес, операционна система, браузър, заявки за търсения, разглеждано съдържание, предоставени съгласия за получаване на бюлетини, за приемане на политиката за защита на личните данни и общите условия на сайта.

ЧРЕЗ ОНЛАЙН МАГАЗИНА WWW.AMAZON.DE “АРТЕК-92” ООД СЪБИРА, ОБРАБОТВА И СЪХРАНЯВА СЛЕДНИТЕ ВИДОВЕ ЛИЧНИ ДАННИ:

  • име и адрес за доставка – тези данни са необходими, за да направите поръчка и за сключването и изпълнението на договорите за продажба и доставка на закупените стоки.

Чрез нашия интернет сайт https://dilios.bg и чрез онлайн магазина www.amazon.de не се събират специални категории лични данни (чувствителни данни).

Личните данни се съхраняват до оттегляне на Вашето съгласие, освен ако няма друго основание, на което сме задължени или можем да продължим тяхното обработване.

“АРТЕК-92” ООД не извършва автоматизирано вземане на решения с данни.

Ако ни предоставите лична информация за някой друг, трябва да го направите само със съгласието на това лице и да го уведомите как събираме, използваме, разкриваме и съхраняваме личната информация в съответствие с настоящата Декларация за поверителност.

СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ЗА МАРКЕТИНГОВИ ЦЕЛИ

В случай, че сме получили Вашето изрично съгласие за това, “АРТЕК-92” ООД може да използва предоставената от Вас информация, за да Ви предлага свои продукти и услуги, които считаме, че биха представлявали интерес за Вас – напр. да Ви изпраща онлайн бюлетин, да Ви информира за намаления на цените и други промоции на предлаганите на онлайн магазина ни артикули и други подобни. Вашето съгласие е доброволно и няма да Ви откажем нашите услуги, ако не ни го предоставите. Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на такива промоционални и рекламни съобщения като се свържете с нас и ни уведомите по избран от Вас начин. Данните за контакт на “АРТЕК-92” ООД са посочени в настоящата Декларация, както и в раздел „Контакти“ на нашата уебстраница. Също така, всеки маркетингов мейл, изпратен от нас, съдържа „линк за отписване“, чрез който можете да заявите отказа си от получаването на такива съобщения. В случай, че изберете да се отпишете от получаването на подобни съобщения, “АРТЕК-92” ООД се задължава без излишно забавяне да изтрие данните за контакт с Вас от списъка на лицата, дали съгласие за получаване на промоционални и рекламни съобщения.

Личните данни, обработвани с цел директен маркетинг, се съхраняват до изричното оттегляне на даденото съгласие за директен маркетинг или получаване на възражение за обработване на лични данни за директен маркетинг. 

ИЗПОЛЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ“

С цел предоставянето на персонализирани и адекватни услуги чрез нашия уебсайт и нашите услуги, “АРТЕК-92” ООД има нужда от технология за запаметяване и съхраняване на информация за използването им от Вас. Това става с помощта на т.нар. „бисквитки“. „Бисквитката” е малко количество данни, които уебсайтът съхранява на компютъра или мобилното устройство на посетителя. Те помагат на сайта да Ви разпознае и съхранява информация за Вашите потребителски предпочитания (посещения, кликове, история на активността - информация за съдържанието, което сте разгледали и/или търсенията, които сте правили). Използването на събраните бисквитки е много ограничено и е свързано с технически цели – подобряване и персонализиране на функционалността на нашия уебсайт и нашите услуги. Информацията, събрана посредством използването на бисквитки, не може да бъде свързана с определено лице. 

За да се запознаете по-подробно, моля, разгледайте нашата Политика за използване на бисквитки.

Предаване на лични данни за обработване на трети лица


“АРТЕК-92” ООД не споделя, не продава, не предоставя или по друг начин разпространява Вашите лични данни на трети страни и няма да го прави и за в бъдеще, освен ако законът не го изисква, ако не се налага за целите на сключения договор между Вас и “АРТЕК-92” ООД, или ако не сте дали изрично съгласие за това.

В определени случаи, ще е необходимо да предоставим личните данни на държавни регулаторни органи в изпълнение на наши законови задължения – напр. на НАП, ИА „Главна инспекция по труда“, ДАНС и други публични органи, с оглед техните правомощия и компетентност.

В други случаи, лични данни могат да бъдат предоставени и на наши доверени доставчици – куриерски фирми, банки, счетоводители, одитори и юридически съветници, във връзка с доставката на закупените от Вас артикули, възстановяване на платени от Вас суми за върнати стоки, счетоводната отчетност на дейността ни, одита на финансовите ни отчети, задълженията ни към национални регулатори, правното ни обслужване и упражняване на законовите ни права във връзка с договорните ни отношения с Вас. Всички доставчици на услуги са внимателно подбрани според капацитета им за защита и обработка на лични данни. Те извършват обработка на Ваши лични данни само въз основа на нашите изрични указания и инструкции, с дължимата грижа и поверителност, при стриктно спазване на приетата от “АРТЕК-92” ООД политика за защита на личните данни.

“АРТЕК-92” ООД не извършва трансфер на Вашите лични данни към трети държави.

Вашите лични данни не се съхраняват извън ЕС и Европейското икономическо пространство.

Нашият сайт може да съдържа и връзки към и от уебсайтовете на трети страни. Ако следвате връзка към някой от тези уебсайтове, имайте предвид, че тези уебсайтове имат свои собствени правила за поверителност и че не поемаме никаква отговорност за тези правила. Моля, проверете тези правила, преди да изпратите информация на тези уебсайтове.

 

МЕРКИ ЗА ОСИГУРЯВАНЕ НА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

“АРТЕК-92” ООД следва строги процедури за сигурност при съхранение на Вашите лични данни, а също и за да ги предпазим от нерегламентиран достъп, случайна загуба, унищожаване или увреждане. Сигурността на Вашите лични данни е наш приоритет, с който не правим никакви компромиси.

“АРТЕК-92” ООД прилага организационни, физически, информационно-технологични и други необходими мерки, за да гарантира сигурността и защитата на личните данни и мониторинга на обработването на лични данни. Данните, които ни предоставяте онлайн, са защитени с криптирана връзка чрез използване на SSL сертификат. SSL представлява стандартен метод в областта за кодиране на лични данни, така че те да могат да се прехвърлят сигурно по Интернет. Личните данни се съхраняват на сървър, където са защитени с всички съвременни и подходящи за целта стандартни хардуерни и софтуерни средства за защита – защитни стени, антивирусни програми, криптиране на данните и др.

Част от мерките за сигурност, предприети от “АРТЕК-92” ООД, включват следните дейности:

  • изискванията за събиране, обработване и съхраняване на лични данни са установени във вътрешни процедури, спазването на които се наблюдава постоянно;
  • достъпът на служителите на “АРТЕК-92” ООД до лични данни и разрешението за обработка на лични данни в базата ни данни е ограничен, в зависимост от задълженията им, като са въведени и задължения за поверителност за всички служители на “АРТЕК-92” ООД;
  • за осигуряване на максимална сигурност при събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни, ние използваме, когато е необходимо или подходящо, допълнителни механизми за защита на данните.

“АРТЕК-92” ООД се стреми постоянно да подобрява мерките за сигурност, които сме внедрили и прилагаме в нашата дейност и ги съобразяваме с най-съвременните технологии.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНАТА НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ДЕЦА

Защитата на личната неприкосновеност на децата е приоритет и от първостепенно значение за “АРТЕК-92” ООД. Нашият уебсайт не е предназначен за или умишлено насочен към деца на и под 16-годишна възраст.

 

ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

  • да поискате информация за това дали съхраняваме Ваши лични данни, като в случай, че имаме такива – какви са тези данни, на какво основание и с каква цел ги обработваме и съхраняваме;
  • да поискате достъп до Вашите лични данни (т.нар. “заявка за достъп до данни”). Това Ви позволява да получите копие от притежаваните от “АРТЕК-92” ООД Ваши лични данни и да проверите дали ги обработваме по установения по закон начин;
  • да поискате коригиране на притежаваните от нас Ваши лични данни. Това Ви дава възможност да коригирате всяка непълна или неточна информация, която притежаваме за Вас;
  • да поискате изтриване на Вашите лични данни (т.нар. „право да бъдеш забравен“). Това Ви позволява да поискате от нас да изтрием или премахнем без излишно забавяне всички или част от Вашите лични данни, ако не съществува основание за това да продължим да ги обработваме и съхраняваме. “АРТЕК-92” ООД не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права;
  • да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, в случай че се позоваваме на легитимен интерес (или интересите на трета страна) и нещо във Вашата конкретна ситуация Ви кара да възразите срещу обработването поради тази причина. Имате също така право да възразите, ако обработваме Вашите лични данни за директни маркетингови цели;
  • да поискате да изтрием или премахнем Ваши лични данни, ако сте упражнили правото си да възразите срещу обработването им съгласно предходната точка;
  • да възразите срещу автоматичното вземане на решения, ако се извършва такова, включително профилиране, т.e. да не бъдете обект на никакво автоматизирано вземане на решения от нас посредством личните Ви данни или профилиране;
  • да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни. Това Ви позволява да поискате от нас да преустановим обработването на Вашата личната информация, ако например желаете да установим верността й или причината за обработването й;
  • да поискате прехвърляне на Вашите лични данни в електронен и структуриран вид до Вас или друго лице (т.нар. „право на преносимост на данните“). Това Ви позволява да вземете данните си от нас в подходящ за употреба електронен формат и да ги прехвърлите на друго лице в подходящ за употреба електронен формат;
  • да оттеглите даденото от Вас съгласие. Можете да оттеглите своето съгласие за всички или само за част от Вашите лични данни, както и за конкретна или за всички цели на обработване. Ако сте дали съгласие за събиране, обработване и съхраняване на личните Ви данни за определена цел, имате право по всяко време да го оттеглите относно този конкретен вид обработване. След като ни уведомите, че оттегляте Вашето съгласие, ние ще преустановим обработването им за целта или целите, с които първоначално сте се съгласили, освен ако не съществува друго основание да продължим тази обработка;
  • да бъдете уведомени в случай на нарушение на сигурността на Вашите лични данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи. “АРТЕК-92” ООД ще Ви информира без излишно забавяне и по подходящ начин при установяване на такова нарушение, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

За да упражните някое от изброените по-горе Ваши права, моля, изпратете искане или уведомление в свободен текст по пощата или на e-mail: info@dilios.bg, или на адрес: София 1528, ул. Неделчо Бончев № 29.

Имайте предвид, че е възможно да поискаме от Вас конкретна информация, която да ни помогне да потвърдим самоличността Ви и да уважим правото Ви за достъп до информация или някое от останалите Ви права. Целта на тази допълнителна мярка за сигурност е да гарантира, че Вашите лични данни няма да бъдат разкрити пред лица, които нямат право да ги получат.

Упражняването на посочените по-горе права не изисква заплащането на такса от Ваша страна. Възможно е обаче да начислим административна такса в разумен размер, ако Вашата заявка за достъп е очевидно необоснована или при повторяемост или прекомерност на исканията. При подобни обстоятелства е възможно също така да откажем да изпълним заявката.

“АРТЕК-92” ООД има отговорник за защита на данните, който съблюдава спазването на правилата, описани в тази Декларация, във вътрешните Правила за защита на личните данни и в нормативните актове, приложими към защитата на личните данни. Ако имате някакви въпроси относно тези правила или относно начина, по който “АРТЕК-92” ООД обработва Вашите лични данни, можете да се свържете с него на e-mail: info@dilios.bg.

Ако смятате, че Вашите права за защита на личните данни са били нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, като информация за нейния адрес и други данни за контакт може да намерите по-горе в настоящата Декларация.

ПРОМЕНИ В ПРАВИЛАТА, ОПИСАНИ В ТАЗИ ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

“АРТЕК-92” ООД може по своя преценка да променя и допълва настоящата Декларация за поверителност по всяко време при спазване на изискванията на действащото законодателство в областта на защитата на личните данни. В случай на изменение, ние ще посочим датата на промяна и това изменение ще влезе в сила по отношение на Вас и Вашите данни след датата на това изменение или от друга, изрично посочена по-късна дата.

 

 

dilios

Общи условия

1. ПРЕДМЕТ

1.1. Настоящият документ представлява общите условия или условията на ползване на интернет платформа, качена на интернет сайт www.dilios.bg и уреждат правилата за използването на сайта, включително сключването на договор за покупко-продажба от този електронен магазин.

 2. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

 2.1.  “АРТЕК-92” ООД, регистрирано в Агенцията по вписванията – Търговски регистър, ЕИК 130748285, със седалище и адрес на управление: гр. София,  ул. „Неделчо Бончев” №29,  с Идентификационен номер по ЗДДС: BG130748285, с банкова сметка при банка: УНИКРЕДИТ, BIC: UNCRBGSF, IBAN: BG10UNCR70001519631281, представлявано от Георги Валентинов Филипов - управител, с търговски адрес за кореспонденция: гр. София, ул. „Неделчо Бончев” №29, тел.: 02/9284351, факс: 02/9361204, e-mail адрес: office@artek-bg.com, притежател на правата върху търговската марка „ДИЛИОС“/’DILIOS”.

2.2. “АРТЕК-92” ООД  или трето оправомощено от него лице ще администрира сайта и електронния магазин dilios.bg, който за краткост по-долу  ще бъде наричан DILIOS.

2.3. Можете да се свържете с DILIOS на посочения по-горе адрес, на телефон 02/9284351, e-mail адрес: info@dilios.bg.

3. ДЕФИНИЦИИ

3.1. Продавач –„Артек 92 “ ООД.

3.2.DILIOS – платформата на електронния магазин dilios.bg

3.3. Сайт – домейна www.dilios.bg и неговите поддомейни

3.4. Клиент/Купувач – всяко физическо лице на или над 18 г., юридическо лице или друго правно образувание, което използва сайта на DILIOS по какъвто и да е начин, включително, но не само като го разглежда, създава и използва акаунт, прави поръчки от сайта, купува, връща стоки и др.

3.5. Акаунт – раздел от Сайта, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Клиента да изпрати Поръчката и който съдържа информация относно Клиента и историята на някои от действията му в Сайта (Поръчки, данъчни фактури и др.). Клиентът е отговорен цялата информация, въведена в Акаунта да е вярна, пълна и актуална.

3.6. Любими – раздел в акаунта, който позволява на Купувача да създаде свои списъци от стоки, които желае да следи във връзка с евентуалното им закупуване.

3.7. Списък- уеб страница в Акаунта на Клиента в раздел „Любими“, в която той може да добавя продукти, от които се интересува.

3.8. Количка – секция в Сайта, която позволява на Купувача да добавя Стоки или Услуги, които желае да купи към момента на добавянето им или на по-късен етап.

3.9. Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между Продавача и Купувача, чрез който Купувачът заявява на Продавача, през Сайта, желанието си да закупи определени Стоки и Услуги от Сайта.

3.10. Стоки и Услуги – всеки продукт или услуга, находящи се на Сайта и които са предмет на договора за покупко-продажба от Сайта.

3.11. Кампания  – всяко търговско съобщение, целящо популяризирането на определени Стоки и/или Услуги, които се предлагат в ограничени наличности, освен ако в търговското съобщение изрично не е упоменато обратното, за определен период от време, посочен от Продавача.

3.12. Договор – представлява сключеният от разстояние договор между Продавача и Купувача за покупко-продажба на Стоки и/или Услуги от Сайта, неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на Сайта.

3.13. Съдържание

  • цялата информация на Сайта, която е достъпна чрез връзка с интернет и използване на устройство, имащо връзка с Интернет;
  • съдържанието на всяко съобщение от страна на Купувача към Продавача, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
  • всякаква информация, предоставена по всякакви начини от страна на служител/сътрудник на Продавача, на Купувача чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
  • информацията, свързана със Стоките и/или Услугите  и/или прилаганите тарифи от Продавача в определен период от време;
  • информацията, касаеща Клиентите и свързана със Стоките и/или Услугите и/или приложимите тарифи от трети лица, с които Продавачът има сключени под някаква форма партньорски договори;
  • данни относно Продавача или други данни, отнасящи се до него.

3.14.  Транзакция – действието от страна на DILIOS за възстановяване на сума на Купувача в резултат на разваляне или неосъществяване на договор за покупко-продажба от Сайта, осъществявано единствено по банков път.

3.15. Спецификации – всички характеристики и/или описания на Стоките и Услугите, така както са посочени в описанието им.

4. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Общите условия на DILIOS са задължителни за всички потребители на САЙТА и Клиенти, които закупуват Стоки и/или Услуги през него.

4.2. Всяко използване на сайта на DILIOS означава, че Вие:

 (а) сте се запознали внимателно с общите условия за използването му

 (б) сте се съгласили да ги спазвате безусловно.

4.3. DILIOS може периодично да актуализира и променя настоящите Общи условия. В случай на такава промяна, ние ще публикуваме на Сайта променения текст на документа. Тези промени влизат в сила и са задължителни за всички потребители/клиенти от датата на публикуването им на Сайта, освен ако изрично не е посочена друга дата. В този смисъл Вие като Клиент имате задължение да правите справка за евентуални промени на общите условия на Сайта при всяко негово ползване.

4.4. Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на Сайта се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или неприложимостта на останалите разпоредби.

4.5. DILIOS полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в САЙТА. Въпреки това, като се има предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, DILIOS уточнява, че изображенията на продуктите имат информативен и насочващ характер, съответно доставените продукти могат да се различават от изображенията, поради промяна на характеристиките или дизайна им.

4.6. Характеристиките на продуктите, описани в САЙТА, могат да бъдат променени от DILIOS по всяко време и могат да съдържат грешки. DILIOS има право да променя цените на предлаганите в интернет магазина продукти и артикули по собствена преценка и без предварително уведомяване. Клиентът е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на неговата поръчка. Когато е допусната техническа грешка при публикуването на цената в интернет магазина, DILIOS се задължава да върне на Клиента цялата сума, която е заплатил, но не дължи други допълнителни обезщетения.

4.7. Възможно е, поради ограниченото пространство и последователната структура на информацията, описанията на продуктите да бъдат понякога непълни. Въпреки това, от DILIOS се стремим да предоставим най-подходящата и важна информация относно основните характеристики и естеството на стоките.

4.8. DILIOS не гарантира наличността на всички продукти и артикули, представени в интернет магазина му. Всички стоки, включително тези в промоция/намаление се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в САЙТА.

4.9. Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове. DILIOS не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.

5. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

5.1. Чрез регистрацията на Поръчка в сайта, Купувачът заявява желанието си да закупи чрез Сайта и да получи съответната Стока или Услуга от Продавача срещу заплащане на нейната цена, цената на доставка и настоящите Общи условия..

5.2. Продавачът ще Ви изпрати уведомление за регистриране на Поръчката в системата му, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомление Продавачът прави по електронен път (имейл) или по телефона.

5.3. Продавачът има правото да не достави част или всички Стоки или да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката по свое усмотрение включително, но не само поради изчерпване на складовата им наличност или промяна на цената. При всички случаи Продавачът уведомява за това Клиента чрез имейл или по телефона. При това положение единствената отговорност на Продавача е да върне евентуално получената предварително цена на Стоката или Услугата.

5.4. Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Клиента се смята за сключен към момента на получаването от страна на Клиента на електронната му поща на уведомление от страна на Продавача, че е готов да изпрати Стоката от Поръчката или да предостави Услугата.

5.5. Договорът за покупко-продажба, сключен между Клиента и Продавача, се състои от настоящите общи условия и предоставената от Продавача информация  в Сайта.

6. ОНЛАЙН ПРОДАЖБА

6.1. Достъпът до www.dilios.bg с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Клиент.

6.2. DILIOS си запазва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа на който и да е Клиент до реализиране на Поръчка и/или до някой от възможните платежни методи, ако сметне, че това би било в ущърб на DILIOS по какъвто и да е начин. При това положение единственото право на Клиента е да се обърне към отдел „Връзки с клиенти“ на DILIOS, за да бъде информиран относно причините, които са довели до прилагането на посочените по-горе мерки. DILIOS не носи отговорност за каквито и да е вреди, които Клиентът е претърпял или може да претърпи в следствие на това решение, независимо от неговата правилност или основателност.

6.3. Клиентът има право да публикува коментари относно Стоки и/или Услуги, както и да се свързва с DILIOS на посочените адреси в раздел „контакти” на сайта.  Коментарите или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник ще бъдат премахнати от сайта или игнорирани. Продавачът ще обработва получената от Клиента информация за целите, на основанията и в сроковете, посочени в Декларацията за поверителност, без да е необходимо Продавачът да иска съгласието на Клиента за обработването им във всеки отделен случай..

6.4. Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна връзка с него или на посочените на сайта адреси в раздел „Контакт”. Продавачът ще обработва получената от Клиента информация за целите, на основанията и в сроковете, посочени в Декларацията за поверителност, без да е необходимо Продавачът да иска съгласието на Клиента за обработването им във всеки отделен случай. .

6.5. В случай на необичайно голям трафик в интернет мрежата, DILIOS си запазва правото да изисква от Клиентите да въвеждат ръчно валидиращите кодове тип captcha, с цел защита на публикуваната информация в Сайта.

6.6. DILIOS може да публикува рекламна или промоционална информация за Стоките и/или Услугите и/или за предлаганите от него или от неговите партньори промоции, за определен период от време, както и информация за стоковите наличности.

6.7. Всички цени на Стоките и/или Услугите на сайта са крайни, обявени са в лева (BGN) с включено ДДС и всички други изисквани по закон данъци или такси.

6.8. В случай на онлайн плащания или плащания в банка, Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Купувача или неговата банка по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента, в случаите, в които валутата е различна от BGN. Разходите, свързани с подобни плащания са единствено за сметка на Купувача. Затова DILIOS препоръчва на своите клиенти на направят справка при своята банка за евентуални допълнителни такси, които биха могли да им бъдат начислени при онлайн плащания или такива чрез банка, за стоки продавани от DILIOS.

6.9. Изображенията (статични/динамични изображения, мултимедийни презентации и т.н.), с които се представят продуктите и артикулите в интернет магазина DILIOS, отразяват възможно най-точно техните цветове и материя. DILIOS не носи отговорност за неточно възпроизвеждане на цветовете в резултат на индивидуални настройки и техническите параметри на мониторите, дисплеите, компютърните системи и техническите устройства, използвани за достъп до интернет магазина. DILIOS не носи отговорност и за разлики в рамките на допустимото между цвета, с който е представена стоката на снимката в интернет магазина и този на доставената съгласно направената от клиента поръчка, както и за разлика в нюанса на цвета на една и съща стока, произведена в различни периоди от време или от различни партиди.  Клиентът няма право да търси каквато и да е отговорност на Продавача за такива несъответствия.

6.10. След 14 (четиринадесет) дни от момента на закупуването на една Стока или Услуга, ще се поиска от Купувача да направи Рецензия относно закупената Стока или Услуга. Искането ще бъде изпратено на регистрираната електронна поща на Акаунта. По този начин, Клиентът допринася за информирането на други възможни Потребители/Клиенти/Купувачи на Сайта и се включва активно в развиването на нови Услуги и в по-подробното описание на характеристиките на Стоките.

6.11. Dilios не обединява и не редактира поръчки. Те се обработват и изпращат, само във вида, пуснати от клиента.

7. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПОДИЗПЪЛНИТЕЛИ

7.1. Продавачът има право да използва подизпълнители за изпълнението на  задълженията си по сключения договор за покупко-продажба на стоки от разстояние, без да е необходимо да уведоми или получи съгласието на Купувача за това. Продавачът ще носи отговорност за действията на тези подизпълнители като за свои.

8. ПРАВОТО НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ

8.1. Съдържанието, съгласно определението в глава „Дефиниции“, включително, но не само логата, всякакви графични изображения или надписи, търговските символи, динамичните символи, текстовете и/или мултимедийното съдържание на Сайта, са изключителна собственост на  DILIOS.

8.2. DILIOS има и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по някакъв начин със Сайта, независимо дали са негови собствени или получени чрез договорни лицензии или по какъвто и да е друг законосъобразен начин.

8.3. Нищо в сключения между DILIOS и Клиента договор от разстояние няма да се счита като разрешение от страна на DILIOS последният да копира, разпространява, публикува, предоставя на трети лица, променя по какъвто и да е начин каквато и да е част от Съдържанието, включително, но не само съдържанието на търговските марки, логата, мултимедийното съдържание, премахването на знаците, обозначаващи правото на собственост на DILIOS върху Съдържанието.

8.4. Всякакво Съдържание, до което Клиентът има достъп, независимо от средствата за това, е предмет на регулиране от настоящите общи условия.

8.5. Клиентът може да копира, прехвърля и/или използва Съдържанието само за лични нетърговски цели, само в случаите, в които това не противоречи на предвиденото в настоящата глава от този документ.

8.6. Клиентът има право да използва Съдържанието за търговски цели единствено и само, ако е получил писменото съгласие на DILIOS за това и само до частта от Съдържанието, до начина и степента на използването й, както и във времевите граници, за които това съгласие е дадено изрично. Всяко последяващо или различно използване на Съдържанието ще се счита за нарушаване на настоящия договор между DILIOS и Клиента и за нарушаване на правата на интелектуална собственост на DILIOS, който има право да потърси отговорността на Клиента за това.

8.7. Никаква част от съдържанието на този Сайт не може да бъде използвана от трети лица по какъвто и да било начин без предварително писмено разрешение от DILIOS. Всяко използване, възпроизвеждане, промяна, предаване (по електронен или друг начин), публичен показ и др. на част или цялото съдържание на интернет магазина DILIOS, с търговска цел или за да се извлече друга облага без разрешение на DILIOS е забранено и ще бъде преследвано по предвидения от закона ред.

9. ПОРЪЧКА

9.1. Клиентът може да прави Поръчки на Сайта чрез добавянето на желаните Стоки и/или Услуги в кошницата за покупки, следвайки стъпките, указани в Сайта, за да завърши и изпрати съответната Поръчка.

9.2. Всяка добавена в кошницата за покупки Стока и/или услуга е достъпна за покупка в рамките на наличните количества. Добавянето на една Стока и/или Услуга в кошницата за покупки, без да бъде приключена, не води до регистрацията на поръчката и автоматичното запазване на Стоката/Услугата.

9.3. Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни за покупката, която е заявил чрез завършената си и изпратена на Продавача поръчка да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.

9.4. С изпращането на поръчката, Клиентът разрешава на Продавача да се свърже с него пo всякакъв възможен начин, когато това се налага, във връзка с направената поръчка или сключения Договор.

9.5. Продавачът има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Клиента Поръчка, за което следва да уведоми Клиента. Анулирането на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата във връзка с нея и съответно никоя от тях няма право да търси от другата обезщетение за анулирането й в следните случаи:

  • неприемане от страна на банката-издател на Клиента на транзакцията при онлайн плащане;
  • осъществяване на паричната трансакция, което да не доведе до постъпване на средства по сметка на Продавача при онлайн плащания;
  • предоставените от Клиента данни в Сайта са непълни и/или грешни.

9.6. В случай че Kлиентът желае да върне закупени стоки, може да се възползва от това право в 14 (четиринадесет) дневен срок от получаването им. Клиентът ще поеме всички преки разходи по връщането на Продукти, предлагани от DILIOS в случай, че се откаже от Договора и заяви това в срока за отказ, предоставен му от Продавача. Клиентът следва да върне на DILIOS Продукта на адрес: гр. София, ул. Неделчо Бончев 29. Клиентът може да върне Продукта(-ите) и като попълни електронния формуляр на Продавача.

9.7. Продавачът се задължава да възстанови платената цена по Договора, сключен от разстояние, от който Клиентът се е отказал, в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата, на която получи уведомлението на Клиента, че се отказва от Договора. Сумата ще бъде възстановена както следва, без това да доведе до някакви допълнителни разходи за Клиента:

  • Плащанията, направени с дебитна или кредитна карта – чрез възстановяване по сметката, от която е било извършено плащането
  • Плащанията, направени чрез наложен платеж – по банкова сметка, допълнително предоставена от Клиента

9.8. Продавачът има право да забави възстановяването на сумата в случаите на отказ от сключен Договор до получаването на продадените Стоки или до получаването на доказателство, че са били изпратени, което от двете събития настъпи по-рано.

9.9. Право на отказ от сключения договор от разстояние и връщане на стока имат само клиенти, които са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите по отношение на стоките, предлагани от Marketplace партньорите на DILIOS, както и всички клиенти по отношение на стоките, предлагани от DILIOS. Задължително условие е стоките да са в първоначалния търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. Когато е поръчана повече от една бройка от дадена марка и модел стока, може опаковката само на един продукт да е била разпечатана, а останалите бъдат върнати на продавача запечатани. При неизпълнение на тези условия, DILIOS си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването им от Клиента. Клиентът може да упражни правото си на отказ и като попълни стандартния формуляр, който може да бъде изтеглен оттук и ни го изпрати на посочената по-горе електронна поща.

9.10. В случай, че поръчана и предварително платена Стока и/или Услуга от Клиента не може да бъде доставена/предоставена от Продавача, то последният ще информира Клиента за това и ще възстанови по сметката на Клиента сумата за платената вече Стока и/или Услуга, в срок от 7 (седем) дни от датата, на която Продавачът е установил този факт или от датата, на която Купувачът е изразил ясно желанието си за прекратяване на Договора. 

9.11. Клиентът няма право да се откаже от договора и да върне артикули, изработени по индивидуална негова поръчка и/или с размери, подадени от Клиента. Отговорността за подадените размери е на Клиента. Всички поръчки, изработени в размери, поискани от Клиента и различни от тези, посочени в интернет магазина DILIOS се считат за индивидуални.

9.12. Клиентът няма право да се откаже от договора:

  • при предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението й е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от търговеца, доставчик на Стоки;
  • при доставка на запечатани Продукти, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
  • във всички други случаи, предвидени в закона.

10. ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНИ СТОКИ

10.1. В случай че Kлиентът желае да върне закупени стоки поради дефект/повреда, може да се възползва от това право в 14 (четиринадесет) дневен срок от получаването им. Желателно е да се изпрати и снимка на дефекта/повредата. 

10.2. Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на DILIOS само в случаите на несъответствие или производствен дефект и при спазен 14 (четиринадесет) дневен срок след получаване на стоките. След приемане на върнати стоки и прегледа им, стойността им се възстановява на Клиента по банкова сметка в 30 дневен срок.

10.3. На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на поръчаната от Клиента. Клиентът може да я откаже още при получаването. При несъответствие, моля свържете се с нас по телефона. Ще проверим несъответствието по наименованието на продукта в заявката и наименованието на продукта, който сте получили. При потвърждаване на грешката ще заменим стоката, като доставката е за сметка на DILIOS.

 10.4. В случай на производствен дефект, Клиентът има право да се откаже от поръчката (в 14 дневен срок), или да поиска замяна, като разходите по доставката са за сметка на магазина. В момента на връщането на стоката се изготвя (в два еднообразни екземпляра) констативен протокол, в който се описва състоянието на стоката и нейната опаковка.

10.5. При подаване на рекламация Клиентът задължително прилага и документите, на които се основава претенцията (касова бележка, бележка за наложен платеж или фактура) и попълнен формуляр за рекламация.

 10.6. На рекламация не подлежат стоки, за които Клиентът е бил предварително предупреден за несъответствие, както и за стоки, за които не са спазени условията на експлоатация, посочени на опаковката от производителя.

10.7. Няма право на рекламация лице, което се явява трета страна при получаването на пратката и не е основният платец по нея. В случай на видим дефект или несъответствие на стоката, в момента на получаването, третата страна може да я откаже или да я вземе на своя отговорност. В случай че приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера, Клиентът губи правото си на рекламация.

11. ТЪКАНИ И МАТЕРИАЛИ 

 Освен да предлагаме дизайнерски колекции и разнообразие от десени и цветови гами, фирмата ни държи изключително много на качеството на тъканите. Ние от Дилиос Ви предоставяме малко повече информация относно материалите, които използваме с грижа за вас.

Какво означава броя на нишките?

Използва се, за да се обозначи гъстотата на плетката при дадена тъкан. Броят нишки на квадратен сантиметър е мярка за качество, която се използва с текстилната промишленост. По-големият брой нишки е показател за плътността на тъканите.

Памучен сатен (82 нишки/см2, състав 100 % памук)  – това е висок клас тъкан за спално бельо. Характеризира се със специфична мекота, нежност и комфорт, изготвена от специално заздравени и обработени пенирани прежди, специална тъкачна сплитка (4/1-една нишка отдолу четири отгоре) и финиш обработка (наречена мерсализация - благодарение на нея сатена става пухкав и мек на допир и блестящ на светлина).

Все още някои възприемат сатена като хлъзгава и лъскава тъкан, което реално  е характерно само за изкуствените полиестерни сатенирани материи, които в студено време не задържат топлината, а при топло изпотява тялото, но не и за естествените тъкани от 100% памук.

Ако сте взискателни към вашия дом или хотел, искате вашето семейство или гости да се чувстват комфортно и приятно Ви препоръчваме луксозен комплект от 100% памучен сатен. С него със сигурност ще впечатлите всички.

Ранфорс (57 нишки см2 / състав 100% памук) – тъкан, отличаваща се с по-голяма мекота и здравина спрямо стандартните видове “хасета” предлагани на българския пазар. Разликата идва още в структурата на нишката, тя е усукана (рингова) прежда, което й придава по-голяма здравина и по-малка свиваемост. Спецификата на конструкцията: мека на допир, с малка свиваемост и голяма здравина.

Плосък печат - този начин на щампиране ни помага да разнообразим начина на структуриране на самите щампи, фигурите и елементите в тях. При този вид щампиране се постигат по-големи и ефектни образи върху плата.

Фото печат - това е щампа, при която се постига ефектът на реалния образ на фигурата, която искаме да изобразим. Самото име на технологията, която се използва подсказва какво точно постигаме с нея.Този печат е реално снимка, която се пренася върху плата.

Реактивен печат – е най-съвременната и качествена технология на печат. Характеризира се с по-голяма устойчивост на цветовете при пране. Използва се при наситените и ярки цветове - черно, червено, лила, оранжево  и др.

Реактивният печат осигурява по ярки и наситени цветове.

Производителите рядко използват “реактивен печат”, заради по-скъпите технологии, бои и по-високите крайни цени на изделията.

Продуктите и тъканите са тествани в БУЛГАРКОНТРОЛА АД и отговарят на всички изисквания по БДС.

*Десените в каталозите са патентовани и са изключителна интелектуална собственост на Артек-92 ООД. Всяко копиране или възпроизвеждане е нарушение на закона!

 12. ПОВЕРИТЕЛНОСТ

12.1. Приемайки Декларацията за поверителност, Клиентът се съгласява Продавача да обработва неговите лични данни за целите, на основанията и в сроковете, посочени в Декларацията, без да е необходимо Продавачът да иска съгласието на Клиента за обработването им във всеки отделен случай.

12.2. Клиентът се съгласява да предостави на DILIOS неограничен по обем и време достъп върху всякакви материали и информация, които изпраща на Продавача чрез или във връзка със Сайта, независимо дали е направил Поръчка и осъществил сделка през Сайта. Продавачът има правото да използва, възпроизвежда, публикува, променя, предава и разпространява тази информация или материали. Клиентът изрично се съгласява, че Продавачът може свободно да използва и обработва за свои цели идеите, концепциите или ноу-хау, които Клиентът му е предоставил по какъвто и да е начин през или във връзка със Сайта.  DILIOS няма задължение да пази така получената информация като поверителна, доколкото това не му се вменява в задължение от действащото законодателство.

12.3. В случай че Клиентът е предоставил изричното си съгласие, с него могат да се свързват DILIOS или трети лица, които са партньори на DILIOS и са доставчици на маркетинг услуги, държавни, общински или неправителствени агенции, когато това е предвидено от конкретното законодателство, както и други дружества, с които DILIOS може да разработи общи програми за офериране на Стоките и/или Услугите на пазара и др.

12.4. Клиентите носят отговорност за опазването на поверителността на тяхната парола и акаунт и са изцяло отговорни за всички действия, извършвани чрез техния акаунт или парола. DILIOS им препоръчва да се отписват от акаунта си в края на всяка сесия, натискайки бутона “Изход”.

13. РЕКЛАМА

13.1. Бюлетините на DILIOS, съдържащи информация за търговски отстъпки ще бъдат изпращани от посочения от DILIOS имейл.

13.2. В момента, в който Клиентът си създаде акаунт в Сайта, има възможността да изрази съгласието си за получаване на Бюлетини. Опцията по отношение на съгласието за получаване на Бюлетин може да бъде променена по всяко време, като за това трябва се свържете с DILIOS използвайки специалния линк, намиращ се във всеки Бюлетин или по посочените телефони.

13.3. Отказът за получаване на Бюлетини не означава автоматичен отказ от даденото съгласие за сключване на настоящия договор.

14. ФАКТУРИРАНЕ – ПЛАЩАНЕ

14.1. Цените на Стоките и Услугите, обявени в сайта www.dilios.bg са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото законодателство.

14.2. Цената, начинът на плащане и срокът за плащане при издаване на проформа фактури са посочени във всяка Поръчка.

14.3. Клиентът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото законодателство.

14.4. Продавачът ще издаде на Клиента фактура за поръчаните и доставени Стоки / предоставени Услуги въз основа на информацията, предоставена от Клиента.

14.5. DILIOS издава фактура за всяко плащане по Поръчка, чрез която Клиентът си е купил Стока и/или Услуга, предлагана на Сайта от DILIOS. Клиентът получава фактурата физически заедно със Стоката, както и по електронен път на имейла, посочен от Клиента в Акаунта му или чрез качването й в самия Акаунт. В случай, че тези платежни документи не са достъпни за повече от 48 (четиридесет и осем) часа в Акаунта, молим да ни уведомите на имейл адреса: info@dilios.bg  

14.6. С цел правилното съставяне на фактурата за съответната Поръчка, Клиентът е длъжен непрекъснато да актуализира данните в акаунта си. Той е длъжен да прегледа информацията, посочена в съответната Поръчка, за да се убеди, че данните са пълни, верни и точни.
14.7. Клиентът ще разполага със запис на издадените му от DILIOS фактури в Акаунта си, като може да ги съхрани или архивира във всеки един момент.

15. ДОСТАВКА НА СТОКИ

15.1. Продавачът се задължава да доставя поръчаните и купени Стоки чрез куриерска фирма “СПИДИ“ на адрес, посочен от Купувача или в офис на куриерската фирма, в зависимост от избора на Клиента.

15.2. Продавачът ще осигури подходящото опаковане на Стоките и изпращането на съпътстващите документи.

15.3. Продавачът ще извършва доставката на Стоките и предоставянето на Услугите само на територията на Република България.

15.4. Детайлите по отношение на доставката на Стоките/Услугите включително, но не само тези относно срока на доставка/изпълнение, не представляват договорно задължение от страна на Продавача за извършването на съответната доставка/изпълнението на съответната Услуга на конкретна дата. Съответно Клиентът няма право на каквото и да е обезщетение в случай, че датата, на която е било обявено от Продавача, че ще достави Стоката или ще извърши Услугата, не е спазена.

15.5. При доставяне на стоката, Клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на поръчката, но приема стоката и е на посочения от Клиента адрес. В случай, че клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Продавачът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.

16. ГАРАНЦИИ

16.1. Продавачът предлага всички Стоки на Сайта с гаранция за съответствие на стоката с Договора, в съответствие с действащото законодателство и гаранционната политика за Стоката.

16.2. Поправката/ремонтът на продукти извън гаранционния срок (14 дни) или в рамките на този срок, но при положение, че задължението на Продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажбата е отпаднало на каквото и да е основание, подлежи на заплащане от страна на Купувача и се извършва в срок, уговорен между страните.

17. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА

 17.1. Собствеността на Стоките ще бъде прехвърлена с предаването им на Купувача, след извършване на плащането от негова страна. Предаването на Стоката ще се удостоверява с подписа на Купувача на транспортния документ, предоставен от куриера.

18. ЖАЛБИ

 18.1. Относно жалби и повреди, свързани със закупената стоката и/или услуга, Купувачите могат да подадат оплаквания на посочения по-горе в настоящите Общи условия имейл.       

 19. СПОРОВЕ

19.1. Всички спорове между DILIOS и клиентите на интернет магазина ще се решават в дух на разбирателство и добра воля.

19.2. Купувачите имат достъп до извънсъдебни процедури за разрешаване на спорове със съдействието на органи за алтернативно решаване на спорове.

Общите помирителни комисии са компетентни за спорове, свързани с покупката на стоки от онлайн магазини:  https://kzp.bg/pomiritelna-komisiya

19.3. Купувачите могат да потърсят съдействие за разрешаване на спор и чрез Европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG

20. ОТГОВОРНОСТ

20.1. Продавачът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Купувача или от трети лица вреди, настъпили в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Продавача.

20.2. Във всички останали случаи отговорността на Продавача е ограничена максимум до стойността на поръчаната и платена Стока.

21. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

 21.1. DILIOS е Администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (GDPR).

21.2. DILIOS ще обработва личните данни единствено за целите, на основанията и в сроковете, посочени в Декларацията за поверителност и при условия, гарантиращи тяхното съхранение и недопускане на случайната им загуба и неоторизиран достъп.

22. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА

22.1. Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнението на договорните си задължения, ако подобно неизпълнение се дължи на форсмажорно обстоятелство. Форсмажорно обстоятелство е непредвидимо събитие, извън контрола на страните, което не може да бъде избегнато.

22.2. Ако в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на съответното събитие, то не спре, всяка от страните има правото да уведоми другата страна, че прекратява Договора без да дължи на другата обезщетения за каквито и да е евентуално претърпени вреди.